NT INFORMATICA Y COMUNICACIONES. (en adelante NTINCOM), con domicilio Fiscal en Maria Josefa Navarrete, Fracc. El Potrero, CP. 58330 Morelia, Mich. México y con portal de internet www.ntincom.com, con este Aviso de Privacidad informa a personas morales, a personas físicas con actividad empresarial y a compradores en general (en adelante, el USUARIO), que recopila, utiliza, conserva, protege y trata sus datos personales, conforme a sus políticas internas y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, el USUARIO reconoce haber leído y comprendido el alcance y contenido de este Aviso de Privacidad y al respecto les informamos lo siguiente:
Fines de uso de información recabada
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades y que son necesarias para el servicio que solicita:
- Solicitar alta como cliente.
- Solicitar servicios y/o productos
- Formar expediente de identificación del cliente.
- Cotización y facturación
- Procesamiento de pagos en linea.
- Informar sobre promociones, actividades y/o eventos.
- Evaluar la calidad en el servicio.
- Validar y procesar transacciones.
- Notificar cambios en productos, servicios o condiciones comerciales.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Realizar estudios de mercado y análisis de consumo realizados por NTINCOM o por un tercero.
- Respuesta a mensajes del formulario de contacto
- Prestación de cualquier servicio solicitado
- Diagnóstico de necesidades de la empresa o negocio
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Mercadotecnia y/o publicidad
- Prospección comercial
- Automatizar procesos de servicio al cliente a través de herramientas de IA
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: tales como nombre completo, y razón social cuando se trate de personas morales.
- Datos de contacto: número telefónico, correo electrónico y datos de ubicación como ciudad, estado y país de residencia.
- Datos financieros y transaccionales: información relacionada con operaciones de pago que serán procesados a traves de la pasarela de Openpay o para información de crédito, facturación y transacciones comerciales o del registro como cliente, estados de cuenta, estados financieros.
- Datos comerciales: información referente a la actividad empresarial o comercial del titular cuando solicite su alta como cliente.
- Datos de navegación y tecnológicos: información obtenida mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares, tales como dirección IP, patrones de navegación, preferencias de compra y comportamiento dentro de la plataforma.
- Datos generados mediante herramientas de inteligencia artificial: datos procesados derivados de la recopilación del uso de la plataforma para optimizar la experiencia del USUARIO, mejorar los servicios y personalizar los contenidos.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- SalesUpI CRM Software de gestión de ventas para fines de servicios de integración
- COMPAQi® Software de gestión contable para fines de servicios de integración
- NEUBOX, proveedor de Hosting y registro de dominios web
- Pasarela de Openpay. Para pagos con Tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard y/o Amercian Express.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
El USUARIO reconoce que la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales podrá implicar la imposibilidad de que NT INFORMATICA Y COMUNICIONES continúe prestando los servicios solicitados, así como, en su caso, la terminación de la relación comercial y jurídica existente.
La revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de los servicios contratados, cuando dichos datos resulten necesarios para su prestación, así como a la conclusión de la relación contractual correspondiente.
En términos de la legislación aplicable, NT INFORMATICA Y COMUNICACIONES, dará respuesta a la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO dentro de un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde su recepción. De ser procedente la solicitud, la resolución se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al USUARIO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a administracion@ntincom.com y deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Teléfono.
- Correo electrónico usado en este sitio web.
- Copia de una identificación oficial adjunta.
- Asunto «Derechos ARCO»
Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes:
- Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales y/o
- Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales y/o
- Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse.
En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Al mismo correo electrónico de donde se envió la petición.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
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Cambios en el aviso de privacidad.
NT INFORMATICA Y COMUNICACIONES se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el presente Aviso de Privacidad por actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios y/o cualquier otra causa. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de internet Aviso de privacidad, por lo que le recomendamos verificar periódicamente en caso de que existan cambios.
Última actualización de este aviso de privacidad: 16/07/2026
